Как начать продавать на Wildberries

Представляем пошаговую инструкцию по началу бизнеса с маркетплейсом «Вайлдберриз».

Перед стартом работы с крупнейшим в России маркетплейсом рекомендуем взвесить все за и против.

Плюсы Wildberries:

• простота входа;
• большая аудитория, возможность продавать по всей России;
• при фулфилменте маркетплейса вы не несете издержек на логистику;
• качественная аналитика, на основе которой можно прогнозировать бизнес.

Вместе с тем есть и минусы:

• значительные комиссии и штрафы — при неправильном планировании маржинальность может быть отрицательной;
• возвраты — как по вине службы доставки маркетплейса, так и из-за «потребительского терроризма»;
• обязательное участие в рекламных акциях Wildberries без учета пожеланий продавцов;
• высокая конкуренция, сложно выделиться на фоне остальных;
• плохие отзывы и низкие оценки из-за работы сотрудников площадки;
• долгий ответ администрации на запросы.

Если для вас преимуществ больше, чем недостатков, следуйте инструкции.

Шаг 1. Зарегистрируйтесь на площадке WB Partners

Понадобится номер телефона для авторизации.

В ответ на создание личного кабинета вы получите доступ к форме регистрации.

Выберите страну, введите ИНН, форму организации, краткое наименование и имя руководителя. Индивидуальные предприниматели вводят ОГРНИП, организации — ОГРН.

Для регистрации ИП на площадке потребуются паспорт и свидетельство о постановке на учет.

Самозанятые только предъявляют паспорт.

Организации предоставляют более обширный пакет документов:

• копию паспорта директора;
• свидетельство о регистрации;
• выписка из ЕГРЮЛ;
• устав ООО;
• приказ о назначении руководителя и главбуха;
• решение о назначении генерального директора;
• договор на аренду склада.

Что касается сертификатов соответствия и деклараций о соответствии, а также документы на право использования товарного знака, то в специальные поля подгружать документы не нужно. Но по требованию маркетплейса их нужно немедленно предъявить. Собственный бренд необходимо оформить в Роспатенте, чтобы никто не смог торговать вашим товаром.

Шаг 2. Примите оферту

После проверки данных придет договор с приложениями. В оферте — права и обязанности сторон, принципы расчета комиссии, ответственность за нарушения оферты и т.д. Изучите документ.

Нажмите «Подтвердить». 

Важно! Продавец на «Вайлдберриз» — слабая сторона соглашения. Все изменения в договоре — только по инициативе администрации маркетплейса.

Шаг 3. Оформите профиль

Заполните данные в профиле:

• полное и краткое наименование;
• ИНН, номер свидетельства о регистрации;
• юридический адрес;
• банковские реквизиты, куда маркетплейс перечислит выручку за вычетом своего вознаграждения.

Шаг 4. Получите доступ к API

Это нужно для обмена информацией и более качественной аналитики. В разделе «Доступ к API» нажмите на кнопку «Сгенерировать ключи».

Шаг 5. Выберите модель работы с Wildberries

Маркетплейс предлагает на выбор:

• FBO — фулфилмент (хранение и доставка) полностью — на «Вайлдберриз»;
• FBS — складское хранение у продавца, после оформления заказа он обязан быстро передать упакованный заказ на терминал маркетплейса. За просрочку предусмотрены штрафы.

Чтобы не ошибиться в выборе модели работы с маркетплейсом, пройдите курсы  Wildberries для бизнеса. 

Шаг 6. Заполните карточки товаров

Придерживайтесь требований маркетплейса к фото, видео, описанию, они в свободном доступе на сайте.

Добавляйте на фото информацию, чтобы выделиться среди конкурентов: основные характеристики (вес, длина, размер и т.д.)

Шаг 7. Продвигайте товары

Можно продвигать продукцию с помощью внешних и внутренних инструментов, платных и условно бесплатных.

Приведем несколько таких каналов.

• SEO-оптимизация. Включайте в описание товаров ключи (можно использовать сервис Яндекс.Вордстат). Старайтесь заполнить все поля карточки. Чем подробнее описание, тем лучше для алгоритмов.
• Оформление карточки. Фото должны быть четкими и создать впечатление о товаре. Постарайтесь получить плашки «Хит продаж», Sale, «Купили более Х раз» и так далее. Популярны также видеовставки с распаковкой и фото 360°. 

Важно! Описание должно соответствовать реальности, иначе гневных отзывов не избежать.

• Отвечайте на отзывы. И положительные, и негативные. Это нравится системе и может повлиять на выбор других покупателей.
• Баннеры, реклама в карточке товара или в поиске, реклама в каталоге и попадание в email-рассылки маркетплейса — платные способы продвижения на «Вайлдберриз».
• Привести трафик извне площадки можно через таргетинг или контекстную рекламу в Яндекс.Директ, из социальных сетей.
• К внешним источникам трафика можно отнести и рекламу у блогеров.

Поначалу, чтобы «заработал» поиск, владельцы магазинов выкупают товары сами и оставляют положительные отзывы. Помогут друзья. Но при прочих равных рекомендуем сосредоточиться на органическом продвижении.

Составьте стратегию продвижения и не допустите типичных ошибок новичков.

Новости