Мифы о бизнесе: ожидания vs. реальность

Мифы о бизнесе: ожидания vs. реальность

В чем заключается опыт ведения бизнеса, если не в разрушении иллюзий и постижении правды делового мира? В статье расскажем про мифы о бизнесе и ожидания начинающих предпринимателей, которые не имеют ничего общего с реальностью. Эксперты статьи — опытные владельцы малого бизнеса, ведущие деятельность в России в различных сферах: от салона красоты до производства в сфере безопасности труда.

Для кого-то бизнес — это способ достичь чувства безопасности и стабильности («заработаю много денег и смогу не работать»), для других — способ удовлетворить потребность в любви и признании («куплю крутую тачку, женщины и клубы») и так далее.

38% людей открывают бизнес в надежде заработать денег:

Зачем свой бизнес? Результаты опроса
Зачем свой бизнес? Результаты опроса

На этапе принятия решения об открытии бизнеса люди имеют определенные ожидания. Но не всегда реальность их оправдывает. Наряду с иллюзиями о молочных реках и кисельных берегах существуют опасения, мешающие человеку открыть свое дело. Итак, рассмотрим самые распространенные мифы о бизнесе.

Миф #1. Свой бизнес — это стабильный доход

Почти все, кто никогда не занимался предпринимательством, уверены, что между словами «бизнес» и «большие деньги» можно поставить знак равенства. Но чаще всего это не так.

«Быстро только кошки родятся»

Эльвира Илатовская, PR-менеджер, жена предпринимателя (мебельное производство)
Эльвира Илатовская,
PR-менеджер, жена предпринимателя (мебельное производство)

Пять лет назад мой муж принял решение уйти из найма и организовать свое дело — производство мебели, лестниц и столярных изделий. Я горячо его в этом поддерживала. Внутри щекотало чувство тщеславия: «Ну, как же, я ж практически жена бизнесмена! Появятся дополнительные финансовые ресурсы, чтобы купить новый холодильник, посудомойку, о которой я мечтала последние два года».

Но быстро только кошки родятся. Мои мещанские мысли разбились об аренду, налоговую отчетность, покупку оборудования, кассовый разрыв и прочие атрибуты начинающего малого бизнеса в России.


Далеко не каждый бизнес обладает потенциалом развития до прибыли в миллионы рублей. И далеко не всегда и не сразу такой потенциал удается реализовать, даже если он действительно есть.

Партнерская программа 40%!

«То густо, то пусто»

Анна Ефимова, маркетолог строительной компании TYCOON OU, в прошлом – владелица ателье по пошиву меховых изделий
Анна Ефимова, маркетолог строительной компании TYCOON OU, в прошлом – владелица ателье по пошиву меховых изделий

Я полагала, что мне удастся создать стабильный финансовый поток, но на деле все годы было то густо, то пусто: сезон на сезон не приходился. Иногда лето было хорошим, иногда был пустой январь — не угадаешь.

Я хотела зарабатывать 150 000 ₽ в месяц чистыми в 2008 году. А к 2014 вышла на 600 000 ₽. Боялась что в один миг все, что я умею и люблю, все, чему я посвятила 10 лет жизни, исчезнет, как дым. И так и произошло. Наше государство убило средний класс и покупательную способность моей ЦА.


Миф #2. Свой бизнес — это красивая светская жизнь

Раньше — глянцевые журналы, а теперь многочисленные бизнес-гуру и тренеры, вещая в YouTube, создают иллюзии о том, что свой бизнес — это светские тусовки, общение с первыми лицами, дорогие костюмы, красивые платья, спортивные авто, пятизвездочные отели, закрытые клубные мероприятия. 

«Жизнь заиграла новыми красками, но палитра оказалась серой»

Виталий Дербиков, генеральный директор агентства переводов "Серебряный герб"
Виталий Дербиков, генеральный директор агентства переводов «Серебряный герб»

Мысль о своем бизнесе грела меня со времен института, но что-то дельное получилось сделать только через три года после выпуска. Я читал журналы про бизнес, где в красочной форме описывались крупные сделки, ужины — блеск предпринимательского мира. Все это было так заманчиво, что хотелось скорее открыть свою фирму. Казалось, что получу заветную печать, и жизнь тут же заиграет новыми красками. В целом, так и произошло. Только палитра получилась серая.


Масло в огонь подливают социальные сети, где люди стремятся продемонстрировать красивую жизнь, которая часто не соответствует действительности. Либо соответствует, но не в том объеме, в котором создают впечатление соцсети.

Мифы о бизнесе: ожидания vs. реальность
«Бизнес — это красивая светская жизнь» — миф. Источник

«Вместо модных показов — производственные цеха в меховой пыли и тяжелые сумки»

Анна Ефимова, маркетолог строительной компании TYCOON OU, в прошлом – владелица ателье по пошиву меховых изделий
Анна Ефимова, маркетолог строительной компании TYCOON OU, в прошлом – владелица ателье по пошиву меховых изделий

Я ожидала, что буду связана с женским модным бизнесом. Где царят красота, модные показы, журналы и выставки. На деле этого в профессии оказалось 10%. Все остальное — подвалы, ночные поездки за мехом по злачным местам, встречи с афганцами за фурами, производственные цеха — все в меховой пыли, тяжелые сумки, 150 км поездок в день по Москве в пробках.


Миф #3. Другие будут работать, а я — отдыхать

Бизнес начинает считаться успешным в тот момент, когда собственник 70-80% процессов переводит в ведение сотрудников, без потери эффективности. Между тем, до этого еще требуется дорасти. На деле часто оказывается так, что собственник одновременно является и директором, и менеджером по работе с клиентами, и прорабом, и маркетологом, и копирайтером, и инженером, и много кем еще. 

«Нужно было делать заказы самому и одновременно искать замену нерадивым сотрудникам»

Виталий Дербиков, генеральный директор агентства переводов "Серебряный герб"
Виталий Дербиков, генеральный директор агентства переводов «Серебряный герб»

Работа над качеством каждого заказа требует постоянного внимания. Я думал, что достаточно обратиться к переводчику, и он будет готов все сделать на 100%, а может, и на все 200%.

В реальности все оказалось не так. Получилось, что за каждым звеном нужен глаз да глаз. Все процессы необходимо четко и порой жестко прописывать, и требовать их исполнения. Кто-то подходил к обязанностям спустя рукава. Тогда нужно было делать заказы самому и одновременно искать замену нерадивым сотрудникам.

И как-то в редкую минуту тишины я поймал себя на мысли, что в такой круговерти у меня просто нет времени и возможности куда-либо ходить: ни на интересные мне деловые мероприятия, ни тем более на ужины и вечеринки. Мои иллюзии испарились. Теперь я понимаю, что свой бизнес — это жизнь, расписанная по минутам. А если удается туда вписать какие-то развлечения, то это самая настоящая роскошь. И лучшим способом развлечься для меня стали не вечеринки, а время, проведенное с семьей.


Делегировать производственные функции другим людям — это не только вопрос наличия финансовых возможностей на старте, но и длительный процесс поиска надежных сотрудников и налаживания контроля за ними.

«Обман руководства — это норма жизни»

Наталия Сидельцева, дизайнер, руководитель производства фасадного декора dh-facade
Наталия Сидельцева, дизайнер, руководитель производства фасадного декора dh-facade

Я сейчас могу написать объявление о приёме на работу так, что сразу придёт нужный человек, а раньше одни алкаши приходили. Сколько я их перебрала — это ужас какой-то…

Чтобы собственные сотрудники не обманывали, надо хорошо понимать процессы. Методика хронометража должна быть освоена руководителем лично. Иначе будешь ходить в лапше не только на ушах. Обман руководства — это норма жизни, с этим придется жить каждому, кто решил начать бизнес.


Если бизнес — семейный, то свободного времени, как правило, нет ни у кого.

«В семье появился еще один ребенок»

Эльвира Илатовская, PR-менеджер, жена предпринимателя (мебельное производство)
Эльвира Илатовская,
PR-менеджер, жена предпринимателя (мебельное производство)

В семье появился ещё один «ребенок», воспитание которого требует колоссальных эмоциональных и временных затрат. Мысли о совместном долгом отпуске, о посудомойке и семейных тихих вечерах были похоронены в первые полгода.

Один раз я не выдержала бессонных ночей мужа, нервяка, сезонности спроса и «еще одного кредита», в сердцах выпалила: «Бросай к чертям этот бизнес, мне твоё здоровье дороже! Нам папа нужен!». А потом поревела и успокоилась. Поняла, что не бросит, ползти будет из последних сил, зубами будет цепляться за свое дело. Потому что быть предпринимателем, рисковать, нести ответственность за работников и самому решать свою судьбу — это в крови. Выдохнула и побежала рядом.

Вот и бегу уже пять лет, периодически ему напоминая, что надо поесть, сходить к врачу, съездить хотя бы на 10 дней раз в год в отпуск. Закрываю глаза на то, что семейный автомобиль превратился в служебный, а на заднем сиденье постоянно валяются образцы фасадов, балясины и договора. Собираю новости о налоговом законодательстве и мерах поддержки малого бизнеса, за ужином провожу экономический ликбез. Просыпаюсь в пять утра, вижу, что сидит за расчетами, переворачиваюсь на другой бок и сплю дальше. Честно верю в миллионные ROI через несколько лет и удаляю из своих запросов цветы и рестораны. Я — жена предпринимателя.


Миф #4. Клиенты появятся, как только я скажу всем о том, чем занимаюсь

Многие начинающие предприниматели считают, что достаточно зарегистрировать бизнес / сделать сайт / написать в соцсетях о своем предложении, чтобы заинтересованные клиенты пришли сами. В реальности же предстоит встретиться с конкурентной борьбой, с капризами отдельных клиентов, с необходимостью вкладываться в рекламу, в продвижение, в уникальность, в постоянное развитие продукта, в регулярный анализ рынка.

Как провести анализ рынка для бизнес-плана

«Чтобы тебя выбирали, нужно постоянно держать руку на пульсе»

Виталий Дербиков, генеральный директор агентства переводов "Серебряный герб"
Виталий Дербиков, генеральный директор агентства переводов «Серебряный герб»

Поиск клиентов – отдельная тема. Я думал, что стоит мне только сделать сайт, запустить рекламу, как люди пойдут ко мне. Оказалось, что сделать сайт легко, а вот продвинуть его, сделать заметным и привлекательным — совсем другая история, которая требует постоянного контроля. Меняются тренды поисковой выдачи и предпочтения пользователей.

Чтобы тебя видели и выбирали снова и снова, нужно постоянно держать руку на пульсе. Сейчас в Москве около 1000 агентств переводов, и борьба идет за каждого клиента.


SEO в 2020 году ориентируется на совершенствующиеся технологии поиска, новые сервисы поисковых систем и предпочтения пользователей.

SEO-тренды 2020

«Оказывается, есть PR…»

Алексей Лычко, генеральный директор ООО «Безопасные Условия Труда»
Алексей Лычко, генеральный директор ООО «Безопасные Условия Труда»

Была такая мысль, что вот, мол, стану я бизнесменом, зарегистрирую юрлицо, и сразу ко мне все пойдут. А потом пришло понимание, что, оказывается, есть PR. И нужно думать не только о продажах, но и о послепродажном обслуживании, поддержке, чтобы не ушли уже имеющиеся клиенты. Только в процессе ты начинаешь понимать, как выглядит настоящий бизнес.


Миф #5. В большом городе делать бизнес легче

Поскольку в маленьких городах жизнь течет более медленно и размеренно, а люди более консервативны во взглядах, существует стереотип о том, что в большом городе бизнес делать легче. Безусловно, есть ниши, для которых это утверждение будет справедливым. Между тем, с точки зрения организации бизнес-процессов, разницы никакой нет.

«Наша система бизнеса — едина»

Эксперт без фото
Юлия Свиридова, владелец салона красоты

Сейчас у меня два салона красоты. Один находится в маленьком городе в Тверской области, второй вот только запустила в Санкт-Петербурге.

Ожидания сводятся к тому, что было спрогнозировано бизнес-планом. Я думала, в большом городе все иначе. Но нет. Трудности совершенно одни и те же. Проблемы возникают абсолютно одинаковые: с кадрами, с платежеспособностью клиентов, с коммунальным обслуживанием, проблемы поставок расходных материалов — все едино. Мои ожидания совершенно не оправдываются. В большом городе малый бизнес вынужден выживать точно так же, как и в провинции. Получается, наша система бизнеса едина. Нет разницы в местоположении твоей точки бизнеса в России. Ситуация одна для всех, как показывает опыт.


Перед тем как приступать к написанию бизнес-плана, необходимо тщательно проанализировать рынок, предполагаемое место аренды помещения и пр. Рекомендуется составлять бизнес-план в трех возможных сценариях: оптимистичный, нейтральный, пессимистичный. Это позволит быть готовым к любому развитию событий.

Основные ошибки при составлении бизнес-плана

Миф #6. Чтобы были большие солидные клиенты, нужно быть большой солидной компанией

Этот миф чаще всего происходит из личной неуверенности в общении со статусными людьми, которая формируется в детстве. Сначала родители и учителя, затем преподаватели в вузе, начальники, более опытные коллеги… Может казаться, что для свободного общения с другим человеком, занимающим более высокий пост или имеющим больший опыт, вам нужно “еще немного подрасти”. Эта же неуверенность проецируется на отношения между компаниями: если вы развиваете небольшой стартап, корпорации с многолетней историей и миллионными доходами могут казаться вам «не по плечу».

Но в случае бизнес-отношений такой подход несправедлив. В бизнесе основную роль играют потребность потенциального клиента в решении определенной задачи и ваш конкретный продукт, способный удовлетворить эту потребность.

«Вице-президент крупной корпорации — обычный человек»

Алексей Лычко, генеральный директор ООО «Безопасные Условия Труда»
Алексей Лычко, генеральный директор ООО «Безопасные Условия Труда»

Газпромнефть, Транснефть, крупные ритейлеры — я думал, что до этих компаний вообще невозможно достучаться. Что надо быть очень крупной фирмой, чтобы работать с такими заказчиками. Но вот сегодня эти компании являются нашими клиентами, хотя у нас в штате всего пять человек.

На самом деле, это вопрос внутреннего позиционирования. Если ты сам способен спокойно говорить по делу на уровне вице-президента, если ты достаточно эрудирован, если у тебя продукт, нужный этой компании, то нет ничего невозможного. Вице-президент крупной корпорации — обычный человек. И, как правило, профессионал своего дела. Потому что случайные люди в больших корпорациях на таких местах не оказываются.


«А кто я вообще такая?»

Алина Каукенас, инженер-эколог, учредитель компании "ЭкоРасчетСервис"
Алина Каукенас, инженер-эколог, учредитель компании «ЭкоРасчетСервис»

Я работаю с первого курса. Когда работала по найму в разных компаниях, казалось, что руководители, директора — это как будто какой-то другой уровень. А потом я просто оказалась среди них. И был такой период, когда задавалась вопросом: «А кто вообще я такая? Какое право имею быть среди этих людей?» 

И для меня в какой-то момент стало откровением, что все вот эти директора компаний — это такие же люди, как и я. Те же руки, те же ноги. Среди них встречаются как крутые специалисты, так и не самые умные, порядочные и не очень — разные. И сегодня для меня нет никакой разницы: говорить с директором небольшой частной фирмы или завода федерального значения.


Миф #7. Постоянные проверки госорганов

Предприниматели часто боятся внеплановых проверок государственными органами контроля, избыточного внимания налоговой, Роспотребнадзора, штрафов и вообще необходимости отслеживать изменения в законодательстве. Между тем, на деле госорганам чаще всего не до малых бизнесменов (разве что только вы не собираетесь допускать грубые нарушения, например, вообще не предоставлять отчетность в налоговую и не платить налоги).

«Мы оказались интересны не госорганам, а мошенникам»

Анна Ефимова, маркетолог строительной компании TYCOON OU, в прошлом – владелица ателье по пошиву меховых изделий
Анна Ефимова, маркетолог строительной компании TYCOON OU, в прошлом – владелица ателье по пошиву меховых изделий

Я ожидала, что будет множество проверок и проблем с госорганами. Очень боялась, что как только арендую офис, ко мне потянется нескончаемый поток: налоговая, Пенсионный фонд, Роспотребнадзор, пожарная инспекция… Но за 8 лет работы мы оказались никому не интересны. Только один раз приходило письмо из налоговой с просьбой дать объяснения. И один раз платеж в ТФОМС ушел не по тем реквизитам, и мы получили штраф и пени.

На деле же приходили мошенники, которые пользовались незнанием предпринимателей (тогда ввели чипирование) и вымогали взятки, угрожая конфисковать мех и клиентские изделия. Они показывали поддельные удостоверения представителей Моспотребнадзора.

От своего отраслевого сообщества я слышала об этой схеме обмана предпринимателей, поэтому мне удалось раскусить мошенников и хитростью выманить их из офиса.


Миф #8. Я сам буду выбирать, с кем работать. И это будут только добропорядочные, надежные люди

На каком-то этапе развития бизнеса, возможно, вы действительно сможете выбирать, с кем работать. Будете легко расставаться с людьми и отказывать в обслуживании потенциально проблемным гражданам и компаниям. Но на старте, когда нет ни стабильного потока клиентов, ни проверенных исполнителей, приходится сталкиваться с откровенно неприятными вещами. 

«Буквально хотели кинуть на деньги»

Анна Ефимова, маркетолог строительной компании TYCOON OU, в прошлом – владелица ателье по пошиву меховых изделий
Анна Ефимова, маркетолог строительной компании TYCOON OU, в прошлом – владелица ателье по пошиву меховых изделий

Я думала, что встречу прекрасных женщин, которые стремятся к красоте, обладают тонким вкусом. А встретила тех, кто хочет за небольшие деньги получить реплику известного бренда. Много злонамеренных людей, ищущих не услугу и продукт, а эмоции (скандал). Были те, кто буквально хотел кинуть на деньги, — они подавали в суд и вчистую проигрывали его по назначенной судом независимой экспертизе.

Но самым досадным оказалось отношение сотрудников. Бывало, они сильно подводили меня. Люди, которым я была лояльна, платила хорошие деньги, помогала решать их личные вопросы. Их некрасивые поступки и иногда откровенное предательство тяжело дались мне.


«Неприятно ощущать себя котлетой, которую хотят съесть»

Наталия Сидельцева, дизайнер, руководитель производства фасадного декора dh-facade
Наталия Сидельцева, дизайнер, руководитель производства фасадного декора dh-facade

Самое сложное — это отношения с другими людьми. Много ошибок совершается из-за неготовности к отношениям именно в бизнесе. И в первую очередь — с сотрудниками. Неприятно ощущать себя котлетой, которую хотят съесть. Те, кто у тебя работают, не всегда готовы и хотят понимать хоть сотую долю твоих трудностей. Это сложно пережить. Но если решил заниматься бизнесом, то придётся выстраивать отношения с работающими у тебя людьми. Этому нигде и никто не научит, только через пот, кровь и слезы.

Придется смириться с тем, что ты — нехороший. Так как для всех хорошим быть невозможно. В любом случае — станешь жестче.


Миф #9. Свой бизнес — это полная свобода действий

Бизнес может стать способом самореализации, достижения жизненных целей и получения всех благ, о которых вы мечтаете. Между тем, свобода творчества часто упирается в конкретные потребности и вкусы клиентов.

«Люди выбирали то, что видели в Инстаграм»

Анна Ефимова, маркетолог строительной компании TYCOON OU, в прошлом – владелица ателье по пошиву меховых изделий
Анна Ефимова

Я хотела создавать свои коллекции, творить меховую моду, задавать тренды. Мне хотелось ориентироваться на лучших: Fendi, Braschi, Rindi… Но люди чаще всего выбирали базовые модели, как у девушек из Инстаграм.


Успех стартапа зависит от следующих факторов:

Ваш продукт или услуга действительно уникальны в своем роде, до вас никто этим не занимался.

  • Это необходимо людям, хотя они об этом еще не знают (существует неосознанная потребность или комплекс осознанных потребностей, которые пока невозможно удовлетворить каким-то одним продуктом, уже имеющимся на рынке).
  • Исследования показывают, что люди действительно заинтересованы вашим продуктом и готовы приобретать его по цене, которую вы запрашиваете.
  • Вы детально проработали бизнес-план проекта.
Как написать бизнес-план самостоятельно — пошаговая инструкция
  • Вы можете привлечь инвестиции для развития проекта.
  • Проект возможно реализовать до появления на рынке первых конкурентов.
  • Производимый вами продукт или услуга запатентованы и могут быть объектом защиты авторских прав.

Подробнее см. С. Змеев: Бизнес без иллюзий. Как получить реальную прибыль

Идеальная стратегия для новичка в бизнесе — работа с проверенным продуктом. Например, франшиза. Работа по уже организованной модели с поддержкой более опытных предпринимателей позволит освоить управление бизнес-процессами на практике, то есть обучиться и заработать одновременно.

Выбирая нишу для бизнеса, в первую очередь следует ориентироваться не на то, чем вам нравится заниматься (хотя это тоже важно, безусловно), но на то, что уже имеет спрос.

Как выбрать нишу для интернет магазина

«Бизнес — это когда система приносит деньги без твоего участия в ежедневных процессах»

Наталия Сидельцева, дизайнер, руководитель производства фасадного декора dh-facade
Наталия Сидельцева, дизайнер, руководитель производства фасадного декора dh-facade

Не стоит делать бизнес из того, что нравится. Надо сначала понять, как это с точки зрения зарабатывания денег. Это неправда, что если что-то любишь делать, то это обязательно принесет деньги. По-моему, на эти грабли наступили очень многие люди, но почему-то все равно такой миф бытует.

Тем, что любишь, можно зарабатывать на жизнь. Это правда. Но это не бизнес, а самозанятость. Зарегистрировать фирму, открыть счет в банке — это еще не все. Бизнес — это когда система приносит деньги без твоего участия в ежедневных процессах. На владельце должны лежать только функции контроля и развития. А если занимаешься тем, что любишь, то как отдать это в чужие руки, которые точно сделают хуже, чем ты?


Если все так плохо, то зачем тогда заниматься бизнесом?

Если вы нацелены на то, чтобы иметь много свободного времени и пассивный доход, лучше будет рассмотреть различные варианты инвестирования.

Чтобы зарабатывать много денег, достаточно стать хорошим профильным специалистом и делать карьеру в корпорации. 

Предпринимательская деятельность — это инструмент реализации личных амбиций, приложения знаний, умений, навыков и способностей. 

Бизнес — это потенциал, возможность создавать новый мир, новые условия. Деньги здесь являются средством развития, а прибыль — результатом грамотно выстроенной деятельности и приложения соответствующих усилий. Правильная организация бизнеса требует серьезного труда. Только точное понимание целей и задач даст возможность создать и успешно развивать собственное дело.

Чаще всего люди делают бизнес, потому что, невзирая не все сложности, попросту не хотят делать ничего другого.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *