В статье расскажем о том, как открыть магазин игрушек с нуля и не прогореть. Что предложить родителям, как убедить их купить товары именно у вас, и как возвращать клиентов. Используйте этот бизнес-план как основу для индивидуального планирования.
Содержание:
- Динамика рынка игрушек
- Резюме проекта
- Анализ конкурентных преимуществ соседних магазинов
- ИФНС, СЭС, ККМ и другие требования госструктур к магазину игрушек
- Поставщики детских игрушек
- Ассортимент магазина игрушек
- Инвестиции
- Доходы
- Штатное расписание
- Ежемесячные расходы
- Финансовые расчеты, прогноз денежных потоков магазина детских игрушек с нуля
- Риски
Динамика рынка игрушек
В конце 2020 года исследовательская компания NPD Group опубликовала отчёт о динамике спроса на товары для детей в условиях пандемии. Рынок игрушек показал стабильный рост. Продажи настольных игр, пазлов и электронных животных увеличились на 40%. Наборы для школьников и развивающие коврики для малышей — на 13-15%.
Аналитики отмечают, что в условиях stay-at-home economy родители стали чаще покупать дорогие игрушки и развлечения для семейного досуга и отдыха на природе. Семьи не могут уехать в привычный отпуск. Необычными игрушками они стараются отвлечь детей от гаджетов и ограничить время за компьютером. Импульсных покупок все меньше. Важными становятся качество и положительные отзывы.
С другой стороны, общая численность безработных, по данным Росстат, возросла на 24% (с 3 482 тыс. человек в январе 2020 до 4 482 тыс. человек в январе 2021). И Высшая школа экономики отмечает снижение доходов граждан. Так, в динамике за последние 10 лет (2011-2020 гг.) покупательная способность зарплат россиян достигла своего минимума по 12 из 24 основных продуктов питания. Среди них хлеб, молоко, чай, мясо, рыба.
Цифры подтверждают родительский принцип «себе не купишь, а ему не откажешь». Независимо от финансового положения, люди всегда будут стараться порадовать игрушками своих детей. А как открыть магазин игрушек — читайте ниже.
Резюме проекта
Формат магазина и товарный ряд зависят от местоположения и желаний клиентов.
Расчетные параметры:
- Расположение. Город в центральной России с населением 500 тыс. жителей. Торговый комплекс на привокзальной площади в 5 минутах езды от центра. В пешей доступности пересадочные транспортные узлы, жилая зона. Открытая парковка торгового центра. Стоимость аренды — 2 000 за кв.м.;
- Покупатели. Собственник здания заявляет ежедневную проходимость — 10 000 чел. Средний заработок жителей города 30-40 тыс. руб. в месяц;
- Формат магазина. Помещение на первом этаже торгового комплекса. Общая площадь — 200 кв.м. в т.ч.:
- торговый зал 120 кв.м.;
- зона касс и уголок покупателя 20 кв.м.;
- детский развлекательный комплекс 20 кв.м;
- склад 40 кв.м.
На открытие магазина игрушек с нуля понадобится 1,8 млн рублей. Срок окупаемости — 3 года.
Анализ конкурентных преимуществ соседних магазинов
Мы провели исследование рынка детских игрушек в городе. В таблице приведены сравнительные характеристики двух крупных магазинов и новой торговой точки.
| Критерий | «Забияка» | «Капитошка» | Новый магазин |
|---|---|---|---|
| Расположение | В центре города на главном проспекте. Отдельное здание. | Спальный район. В 5 минутах езды от центра. Небольшой торговый комплекс. Остановка, парковка в шаговой доступности (100 машиномест). | На привокзальной площади в 5 минутах езды от центра. Крупный торговый комплекс. Остановка, парковка в шаговой доступности (500 машиномест). |
| Поставщики | Россия, Китай, Европа, США. | Россия, Китай. | Россия, Китай, Европа. |
| Структура ассортимента | Игрушки, одежда, обувь, предметы гигиены. Доля элитных товаров в общем объеме: не более 40%. | Игрушки, одежда, обувь. Доля элитных товаров в общем объеме: не более 20%. | Игрушки. Доля элитных товаров в общем объеме: не более 10%. |
| Ценовая категория и политика | Высокая. Ежедневные скидки, акции. | Средняя. Накопительная система скидок. | Средняя. Акции, скидки новым и постоянным клиентам. |
| Оформление магазина | Супермаркет. | Супермаркет. | Супермаркет. Отдельная игровая зона для детей. |
ИФНС, СЭС, ККМ и другие требования госструктур к магазину игрушек
Для официальной работы понадобятся разрешительные документы.
- Свидетельство о регистрации юридического лица или ИП. Чтобы его получить, нужно:
- подать заявление в налоговую. ИП заполняет форму обращения р21001, компании — р11001. Код вида деятельности (ОКВЭД) 47.65 — торговля розничная играми и игрушками в специализированных магазинах. На детскую мебель, спорттовары, питание нужны дополнительные коды;
- оплатить госпошлину: 4 000 руб. — организации, 800 руб. — ИП;
- Заявление в ИФНС о переходе на специальный режим налогообложения, если вы планируете работать на УСН или патенте.
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРП.
- Расчетный счет в банке, карточка с подписями.
- Договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение.
- Договора со спецорганизациями на:
- пожарную сигнализацию;
- охранную систему;
- вывоз мусора;
- коммунальные услуги (свет, вода);
- обслуживание вентиляции;
- дератизация, дезинфекция, дезинсекция;
- медосмотр сотрудников.
- Обслуживание ККМ:
- договор на покупку кассы;
- соглашение с интернет-провайдером;
- регистрация кассы в ФНС.
- Документы для уголка потребителя: о пожарной безопасности, правилах пользования электрооборудованием, журналы инструктажей сотрудников, книга жалоб и предложений. Полный список документов нужно уточнять в местных проверяющих органах.
- Кадровые документы: должностные инструкции, правила трудового распорядка.
Поставщики детских игрушек
С новыми клиентами большинство поставщиков работает только по предоплате. Подписывайте договор, чтобы не остаться без денег и товара.
Закупать игрушки можно у заводов-изготовителей или посредников. Производители, как правило, предлагают выгодные условия расчетов, но отгружают только большие партии товара. Придется дополнительно организовать склад и логистику. Дистрибьюторы могут продать любое количество игрушек. Цены из-за этого несколько выше. Но в борьбе за клиента и они делают скидки, проводят акции для постоянных покупателей.
Какие вопросы задать поставщику игрушек?
- Условия расчётов:
- предоплата или постоплата;
- минимальная сумма заказа;
- система скидок;
- срок действия цен, указанных в счёте. Изменится ли сумма, если не оплатить его в течение трёх дней?
- Порядок отгрузки товара:
- сроки;
- условия доставки;
- самовывоз;
- список документов, которые должен представить получатель товара (паспорт, доверенность);
- оформит ли поставщик бухгалтерские документы (торг-12, счёт-фактуру, акт)?
- Возможность возврата:
- по браку;
- исправных неликвидных позиций.
- Какие документы нужны для заключения договора (ЕГРЮЛ, устав, свидетельство о постановке на учёт в налоговой и пр.).
- Дополнительные услуги поставщика: оформление магазина, рекламные буклеты и пр.
- Сертификаты на товар и лицензии на популярных супер-героев.
Какие документы должны быть на игрушки
Игрушка — изделия или материал для ребенка в возрасте до 14 лет (ст.2 ТР ТС 008/2011).
Игрушки выпускают на рынок, только если они соответствуют техническому регламенту, прошли сертификацию.
Получать сертификаты — обязанность производителя либо дилера. Они собирают пакет документов и передают их в аккредитованную компанию, которая проводит проверку. Эксперты берут образцы, проводят лабораторные исследования. Затем на игрушку наносят специальную маркировку ЕАС и информацию об опасности и правилах эксплуатации. Она должна быть легко читаемой, в доступном месте на игрушке или упаковке.
Сертификат соответствия Таможенного союза 
Сертификат соответствия ГОСТ
Важно! Проверяйте срок действия сертификата при отгрузке товара со склада поставщика. Эти документы нужно хранить в магазине. СЭС может потребовать их в любой момент. За нарушения придется заплатить штраф.
| Статья | Первичное нарушение | Повторное нарушение |
|---|---|---|
| Ст. 14.4 КоАП РФ: Торговля товарами ненадлежащего качества | до 30 000 руб. | до 50 000 руб. |
| Ст. 14.45 КоАП РФ: Непредоставление сведений о сертификате в сопроводительной документации | до 300 000 руб. | до 300 000 руб. |
| Ст. 14.7 КоАП РФ: Обман потребителей | до 500 000 руб. | до 500 000 руб. |
К сожалению, родители не всегда могут оценить состояние покупки. Ответственность за безопасность детей ложится на плечи продавца. Если из-за некачественной игрушки у ребенка возникла аллергия или угроза жизни, владельца магазина заставят компенсировать нанесенный вред (Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области от 21.06.2016 по делу № 2-1463/2016). В тяжелых случаях могут привлечь к уголовной ответственности.
Не выдают сертификат на ёлочные игрушки, коллекционные модели, спортинвентарь, оборудование для детских игровых площадок.
На брендовые игрушки и образы известных сказочных героев производитель должен предоставить лицензию. Такие персонажи охраняются авторским правом и правом на товарный знак. Оштрафовать могут даже за популярные рисунки/наклейки на других игрушках. На официальном сайте владельца героя в разделе «Лицензия» должны быть перечислены те производители, с которым он заключил соглашение на выпуск этих игрушек. За торговлю без документов игрушки конфискуют и оштрафуют по ст. 1515, ст. 1250 и ст. 14.10 КоАП РФ (Решение Арбитражного суда Рязанской области от 07.07.2017 по делу № А54-3387/2017).
Ассортимент магазина игрушек
Ежедневный набор игрушек зависит от возраста, темперамента, настроения их юного хозяина.
Татьяна, мама Платона (2 года):
«Бывает так, что заядлый любитель машин просыпается не в духе и весь день читает книги на диване. А назавтра ему уже нужно носиться с мечом и стучать пальцем по электронному поющему пианино. Я не покупаю сыну дорогие игры. Главное, чтобы они были крепкими и нравились малышу: постучать, погрызть, покатать на улице с горки. Брендовые игрушки мы получаем только в подарок от родственников. Видимо, потому что смотрятся они очень солидно».
Екатерина, мама особенной девочки Виктории (10 лет):
«Мы любим игрушки для развития моторики. Такие, чтобы было удобно брать в руку. Изображения должны быть чёткими и яркими. Игры для Вики я стараюсь выбирать на основании отзывов других покупателей и рекомендаций специалистов реабилитационных центров».
Мария, мама Анны (5 лет):
«Наш возраст называют «купи-купи». Порой походы в магазин превращаются в мучительное действо: доча хватает с полок все без разбора. В общей лавине развивашек и известных мультяшек сложно выбрать что-то по-настоящему полезное. Купишь модный развивающий столик, а в нём 20 никому не нужных песен, которые заглушают важные для нас алфавит и числа. И наоборот: простенький планшет с буквами служит нам уже больше года».
Задача продавца — помочь родителям найти баланс между необходимостью всесторонне развивать ребенка и желанием не захламлять квартиру. Объяснить, как не поддаться на уловки рекламы, не переплачивать, но при этом не ограничивать свое чадо. В магазине можно организовать небольшое игровое пространство, где маленькие покупатели могли бы «испытать» свою покупку в действии, перед тем как платить за неё.
«Фишка» современного магазина offline:
- профессиональные консультации продавцов-психологов;
- возможность потрогать игрушку, поиграть выставочным образцом.
Игрушки не должны быть уникальными, но должны быть качественными и полезными. На полках магазина и на сайте их лучше классифицировать по:
- возрастной группе:
- от 0 до 1 года;
- от 1 года до 3-х лет;
- от 3-х лет до 5-ти лет;
- от 5-ти до 7-ми лет;
- школьники;
- подростки.
- цене:
- премиум класс;
- средняя цена;
- дешёвые.
- по гендерному признаку:
- для девочек;
- для мальчиков.
- по функционалу:
- сюжетно-ролевые;
- конструкторы;
- музыкальные;
- развивающие;
- транспорт и т.п.
- по торговым маркам:
- Смешарики;
- Маша и медведь;
- Disney;
- Lego и т.д.
Внимательно проверяйте товар перед выкладкой на полки. Не допускайте в свой бизнес «обидные ошибки» производителей. Покупатель их увидит, и далеко не факт, что это поспособствует росту популярности вашего магазина игрушек. Не только материалы должны отвечать высоким стандартам качества, но и содержание.
Инвестиции
Общая сумма вложений для открытия магазина игрушек в торговом центре составляет 1,8 млн рублей.
| Расходы | Сумма, руб. |
|---|---|
| Аренда первый взнос (200 кв.м. из расчета 1 000 руб. за кв.м.) | 200 000 |
| Депозит за 2 месяца (требование торгового комплекса) | 400 000 |
| Разработка дизайн-проекта магазина | 150 000 |
| Детский уголок (покрытие, горка, сухой бассейн, качалка) | 250 000 |
| Торговое оборудование (витрины, стеллажи, кассы, ноутбук) | 250 000 |
| Регистрация, разрешительная документация | 800 |
| Реклама (сайт, вывеска, листовки, медиа) | 150 000 |
| Закупка первой партии товара | 300 000 |
| День открытия магазина (аниматоры) | 100 000 |
| Итого | 1 800 000 |
Ремонт и подготовка помещений в здании торгового центра — ответственность арендодателя. Для магазинов, которые расположены на отдельных площадях, стоимость ремонта нужно также заложить в инвестиционный бюджет.
Для расчёта стоимости закупки товара, мы установили долю каждой возрастной группы в общем объёме игрушек на полках:
Количество дорогих брендовых игрушек — не более 10% в каждой возрастной группе.
Доходы магазина игрушек
Магазин ориентируется на покупателей со средним доходом. Наценка на товар составляет 50%-200%, в зависимости от позиции.
Средние цены в магазине:
| Группа товаров | Средняя цена, руб. | Ожидаемая доля в продажах, % |
|---|---|---|
| Развивающие | 1 800 | 20 |
| Погремушки, каталки | 400 | 5 |
| Конструкторы | 1 500 | 20 |
| Транспорт (машины, самолеты, вертолеты) | 2 000 | 25 |
| Радиоуправляемые | 3 000 | 15 |
| Куклы | 1 500 | 10 |
| Прочие | 1 200 | 5 |
Средний чек в первый год работы — 1 800 рублей в день.
Сезонность продаж:
- ноябрь-декабрь — увеличение +20%;
- июнь-июль — снижение -20%.
Штатное расписание
Режим работы магазина совпадает с графиком торгового центра: с 10 утра до 22 вечера. Обслуживать клиентов на торговой площади 120 кв.м. будут:
| Должность | Численность сотрудников | Оклад | Итого ФОТ в т.ч. 30% взносы в фонды |
|---|---|---|---|
| продавец-консультант (режим работы 2/2) | 2 | 30 000 | 78 000 |
| кассир (режим работы 2/2) | 2 | 30 000 | 78 000 |
| товаровед (режим работы 5 дней в неделю по 8 часов) | 1 | 25 000 | 32 500 |
| администратор (режим работы 5 дней в неделю по 8 часов) | 1 | 35 000 | 45 500 |
| Итого | 6 | 234 000 |
В начале проекта, обязанности администратора и товароведа будет выполнять собственник магазина. Должности кассира и продавца можно совместить.
Уборка помещений входит в обязанности продавцов-консультантов.
Бухгалтерию и маркетинг поначалу можно вести самостоятельно, а впоследствии отдать на аутсорс.
Ежемесячные расходы
- Аренда — 200 000 руб.
- Коммунальные услуги — 30 000 руб.
- Реклама — 20 000 руб.
- Закупка товара и налоговые платежи зависят от объема продаж.
Финансовые расчеты, прогноз денежных потоков магазина детских игрушек с нуля
Для оценки бизнес-плана мы построили модель со сроком окупаемости на 5 лет.
Условия расчетов:
- форма собственности магазина — ИП;
- система налогообложения — УСН Доходы 6%;
- ежегодная инфляция цен реализации и расходов — 8%;
- количество рабочих дней в году — 364 (за исключением 1-го января);
- длительность инвестиционной фазы в первом году — 90 дней;
- финансирование — собственные средства инвестора. Ожидаемая норма доходности для инвесторов — 8%.
Показатели эффективности проекта:
Срок окупаемости магазина — 3 года.
| 1 год | 2 год | 3 год | 4 год | 5 год | |
|---|---|---|---|---|---|
| количество проданных позиций, ед | 2 000 | 2 500 | 2 700 | 3 000 | 3 300 |
| средний чек | 1 800 | 2 500 | 2 800 | 3 000 | 3 000 |
| Итого доходы | 3 600 000 | 6 250 000 | 7 560 000 | 9 000 000 | 9 900 000 |
| Итого расходы | 6 140 000 | 5 773 720 | 6 608 218 | 7 521 067 | 8 205 552 |
| инвестиционные вложения | 1 800 000 | ||||
| закупка товара | 1 440 000 | 2 500 000 | 3 024 000 | 3 600 000 | 3 960 000 |
| оплата аренды | 2 400 000 | 2 592 000 | 2 799 360 | 3 023 309 | 3 265 174 |
| коммунальные платежи | 30 000 | 32 400 | 34 992 | 37 791 | 40 815 |
| зарплата | 234 000 | 252 720 | 272 938 | 294 773 | 318 354 |
| реклама | 20 000 | 21 600 | 23 328 | 25 194 | 27 210 |
| налоговые платежи | 216 000 | 375 000 | 453 600 | 540 000 | 594 000 |
| Итого денежный поток за период | -2 540 000 | 476 280 | 951 782 | 1 478 933 | 1 694 448 |
| Чистый поток нарастающим итогом | -2 540 000 | -2 063 720 | -1 111 938 | 366 995 | 2 061 443 |
За 5 лет работы торговая точка игрушек генерирует чистую приведенную стоимость (NPV) — 1 052 310 руб.
Расчётная норма доходности (IRR) — 23%. Показатель на 15 пунктов выше ожидаемой доходности инвесторов (8%). Это означает, что проект окупится и принесет доход собственникам.
Риски
Расчетные сроки окупаемости могут изменяться из-за внешних факторов.
Риск: увеличение online продаж.
Решение: активная рекламная компания. Упор на возможность «тактильной проверки» игрушки перед покупкой. Консультации продавцов.
Риск: рост цен поставщиков.
Решение: с ростом объема закупок можно будет переключиться на крупных производителей, цены у которых ниже. Договоренности с постоянными поставщиками-дилерами о скидках «за объем».
Риск: макроэкономическая ситуация в стране, инфляция, снижение доходов граждан.
Решение: регулярный мониторинг рынка, потребностей и отзывов покупателей. Магазин должен заранее угадывать желания клиентов.
