Таргетированная реклама в Инстаграм: пошаговая инструкция

Таргетированная реклама в Инстаграм: инструкция

Таргетированная реклама в Инстаграм помогает 60%, или более 600 млн пользователей найти новые продукты или узнать о них именно из этой социальной сети. 80% пользователей подписаны хотя бы на один бренд. 96% брендов одежды и обуви представлены в Инстаграме. Таковы результаты исследования портала makeawebsitehub.com за 2020 год. Но присутствие в «соцсети с картиночками» – не только правило хорошего тона для бизнеса, но и мощный инструмент продаж. В материале Бизнесолога – о том, как настроить таргетированную рекламу в Инстаграм самому.

Новости бизнеса и подборка кейсов — в вашей почте:

Содержание:

Таргетинг в Инстаграм – не для всех

Есть ниши бизнеса и группы товаров, которые «продаются» в Инстаграме хорошо:

  • товары и услуги стоимостью до 5 тысяч рублей: столько в среднем не жаль отдать за незапланированную покупку;
  • продукцию легко «показать»: результат услуги, одежда – на манекене или модели; баночки с косметикой или ухоженная девушка; детские игрушки или товары; еда и интерьер в ресторане; авторские украшения.

В остальных случаях, например, в b2b, бизнес-аккаунт уместен для вовлеченности аудитории, активности, уведомлении о каких-то акциях, но не для продаж.

Несколько правил для тех, кто хочет продавать через Instagram:

  1. Регулярно ведите аккаунт. Для этого можно нанять человека, а чаще – нескольких.
  2. Используйте разного рода посты и сторис: вовлекающие, информирующие, кейсы. Наряду с ними – продажные активности. Каналы, которые просто продают, неинтересны.
  3. Соблюдайте требования Facebook вообще и Instagram в частности. Так, в отличие от «ВК», Инстаграм запретил, например, рекламировать займы населению или сомнительные схемы обогащения. Для рекламы ряда товаров (алкоголь, групп знакомств и безрецептурных лекарств) требуется получить специальное разрешение.
  4. Чтобы получить продажи с Instagram, нужно вкладывать в разработку кампаний деньги. Таргетологи выстраивают и проверяют гипотезы с аудиторией и оформлением рекламы. Ни один самый опытный таргетолог с первого раза не приведет вам +50% от оборота. Выделите ежемесячный бюджет именно на таргетинговые кампании. 
Продвижение стартапов: 6 «струн» эффективного маркетинга

Таргетированная реклама: как настроить кампанию

Этап 1. Сформулируйте цели

Цели:

  1. Охват. Повысить узнаваемость компании или бренда с помощью интересного поста или сторис.
  2. Интерес и поддержание внимания аудитории. Розыгрыши, конкурсы и прочий интерактив.
  3. Продажи. Конкретные предложения, настроенные под конкретные потребности аудитории.

Цели необходимо чередовать либо проводить одновременно кампании, подчиненные разным целям. Непрерывный процесс необходим для создания воронки продаж.

Что такое воронка продаж простым языком: этапы, создание, конверсия

Этап 2. Определитесь с форматом кампании

В Инстаграм возможны два формата таргетированной рекламы, и «бьют» они по разным каналам: показы в ленте и в сторис между двумя соседними. Можно подгружать как изображения, так и видеозаписи.

Форматы таргетированной рекламы в Инстаграм

Формат Тип публикации Отличительные особенности
Пост в ленте Карусель От 2 до 10 изображений в случайном порядке. Удобно для показа ассортимента.
Подборка Отвечает требованиям очень узкой части аудитории, например, «подборка средств для ухода за кожей 65+: подборка от косметолога с комментариями». Полезность стимулирует подписаться.
Изображение (видео) Одно фото или видео. Пост должен быть убедительным, чтобы пользователь сделал целевое действие.
Слайд-шоу Особый видеоформат
Холст Лендинг компании. Подходит для привлечения аудитории, которая не любит покидать Инстаграм и переходить на сторонние ресурсы.
Сторис Изображение Ссылка «вкручивается» в рекламу. Чтобы перейти на сайт, нужно провести по изображению снизу вверх.
Видео Неформальное обращение к аудитории от хозяина бизнеса. Разновидность ситуативного маркетинга.
Форматы таргетированной рекламы в Инстаграм

Этап 3. Сделайте рекламное объявление

Контент-политика Инстаграм – в позитивном восприятии мира. Поэтому модераторы не пропустят:

  • ролики или фото со сценами насилия, проявлениями агрессии и прочий шок-контент; нельзя – даже в просветительских, научных целях или с риторикой осуждения;
  • рекламу в формате «до и после», особенно неправдоподобные фото: по мнению администрации, это создает условия для дискриминации;
  • демонстрацию обнаженного человеческого тела, например женской груди; исключения – для групп, посвященных грудному кормлению, и аккаунтов медицинских центров.

Модерацию не пройдет реклама, которая не соответствует техническим требованиям, одинаковым для постов и сторис.

Характеристика Желаемый формат Параметры Особенности
Размер изображения Квадрат 600*500 пикс. – 1936*1936 пикс. При создании объявления или поста приложение «предложит» обрезать изображение.
Горизонтальный 600*315 пикс. – 1936*1936 пикс.
Вертикальный 600*750 пикс. – 1936*1936 пикс.
Видео Размер До 4 Гб IGTV – отдельное приложение Instagram.
Продолжительность В ленте – 2 минуты.
В IGTV – до 15 сек.
Длина рекламного текста До 2200 симв.
Технические требования для постов и сторис в Инстаграм

Важно! Даже если реклама по содержанию полностью соответствует политике Instagram, ее могут отклонить из-за некачественного изображения.

Этап 4. Запустите кампанию

Два основных способа настроить таргетированную рекламу в Инстаграм: непосредственно в приложении или через Facebook. Далее – разберем подробнее.

Настройка таргетированной рекламы в приложении Инстаграм

Бизнес можно продвигать прямо из приложения. Варианта два.

Продвижение существующего поста

Если хотите, чтобы увидели актуальный пост, выберите кнопку «Продвигать» прямо под текстом поста.

Покажем на примере нашего кейса про бизнес по созданию квестов от квестолога Натальи Лапиной. Кстати, если еще не читали – рекомендуем

Как на 180° поменять жизнь и делать то, что любишь: квесты как бизнес

Последовательность действий – в нашей «карусели»:

С главной страницы аккаунта

Под кнопкой «Редактировать профиль» находим «Продвижение». «Проваливаемся» туда.

Настройка рекламы в Инстаграм — с главной
Настройка рекламы в Инстаграм — с главной

Далее попадаем в раздел «Промоакции». Здесь все наши рекламные активности. Можно продвинуть существующие публикации (как делали в первом пункте) или создать/загрузить новую рекламу.

Раздел "Промоакции"
Раздел «Промоакции»

В «Прошедших промоакциях» можно найти статистику продвижения, по которой можно судить об эффективности рекламных кампаний (число показов, подписок или начатых диалогов).

Статистика продвижения записи в Инстаграм
Статистика продвижения записи в Инстаграм

Чтобы сделать рекламную кампанию, нажмем «Создание». Нас «выбросит» в знакомое меню с настройками целевой аудитории.

Таргетированная реклама в Инстаграме через Facebook

Если у вас есть бизнес-аккаунты в Facebook и Instagram, можете настроить рекламу из одного ресурса на две соцсети сразу.

Через центр рекламы в Facebook

В основном меню Facebook найдите вкладку «Центр рекламы».

"Центр рекламы" Facebook
«Центр рекламы» Facebook

Далее следуйте настройкам. Настройки интуитивно понятны.

Продвигать публикацию в Instagram через Facebook
Продвигать публикацию в Instagram через Facebook

Открывается меню с целями, где нам интересны «Продвигать публикацию в Instagram» и «Привлечь посетителей на сайт».

Таргетинг аудитории в Facebook
Таргетинг аудитории в Facebook

Принцип тот же: выберите географию, где живут ваши клиенты, их пол, возраст и интересы. Можно воспользоваться готовыми настройками: те, кто заходил на вашу страницу и их друзья или географически: те, кто находится неподалеку. Первый вариант – для онлайн-бизнеса, второй – для рекламы офлайн-точек.

Объявление, созданное в «Центре рекламы», покажут в обеих соцсетях и в мессенджере.

Facebook Ads Manager

Для этого инструмента создания таргетированной рекламы также нужен бизнес-аккаунт в Facebook. По отзывам пользователей, интерфейс недружелюбен непрофессионалу. Зато в сервисе можно создавать подробные портреты покупателей.

Таргетированная реклама в Facebook Ads Manager
Таргетированная реклама в Facebook Ads Manager

Много полезных вкладок и разделов. Раздел «Статистика аудитории» покажет, какие люди интересуются вашей группой, и поможет таргетировать рекламу. Создать новое рекламное объявление можно в «Креативном центре». Там шаблоны и другие возможности. Жирным выделен Ads Manager.

Таргетированная реклама в Facebook Ads Manager
Таргетированная реклама в Facebook Ads Manager

Чтобы посмотреть свои рекламные кампании, выберем «Кампании». Чтобы посмотреть аналитику эффективности рекламных объявлений, нажмем «Обзор аккаунта».

Можно создать не одно объявление в рамках одной рекламной кампании, а несколько. Так вы протестируете гипотезы и узнаете, какие объявление стало наиболее эффективным. Либо – направьте разные варианты объявлений в разные ЦА и так же проанализируйте отклик.  

Для создания новой рекламной кампании нажмем «Создать» (большая зеленая кнопка). Вот так выглядит окно редактирования нового рекламного объявления:

Таргетированная реклама в Facebook Ads Manager
Таргетированная реклама в Facebook Ads Manager

Помимо прочего, функционал позволяет настроить часы показа объявлений, исключив из выдачи, например, ночное время.

Продумайте бюджет: сколько вы согласны тратить на рекламу? Указанная вами сумма – всего лишь ориентир, фактический расход может быть и больше. Об этом предупреждает сервис. Отметьте или выключите оптимизацию.

Таргетированная реклама в Facebook Ads Manager. Оптимизация бюджета кампании
Таргетированная реклама в Facebook Ads Manager. Оптимизация бюджета кампании

Плюсы и минусы способов создания таргетированной рекламы в Инстаграм

ПлюсыМинусы
В приложении InstagramБыстро.
Из мобильного приложения.
Ограниченный функционал.
Через Центр рекламы FacebookРеклама в трех направлениях – одной настроенной кампанией охватываете три канала.Реклама в трех направлениях – если вам интересен только Instagram.
Через Facebook Ads ManagerМаксимально точная и точечная настройка.
Подробная аналитика результатов кампании.
Возможность сделать кампанию из нескольких рекламных объявлений.
Сложно разобраться: «профессиональный» интерфейс.
Возможно, потребуется нанять отдельного специалиста для настройки или отдать на аутсорс.

Сколько стоит таргетированная реклама в Инстаграм

Соотнесите бюджет с целями и желаемым эффектом (подписки, продажи), тогда будет легче определиться с суммой. 

В таблице – примерный бюджет и  прогнозируемый результат.

БюджетИтог
1,5-2 тыс. рублейПоймете цену клика в том или ином сегменте ЦА.
3-5 тыс. рублейМинимальное число продаж или охвата. Тестирование гипотезы.
10-15 тыс. рублейСтабильные, но немногочисленные заявки и продажи.
20-30 тыс. рублейТестирование гипотез, продажи разным сегментам ЦА.
30-60 тыс. рублейСтабильные продажи.
Сколько стоит таргетированная реклама в Инстаграм — приблизительные расчёты

Это условная классификация вложений. Возможно получить продажи уже после вложения 2 тысяч рублей, а можно «спустить» и 100 тысяч рублей в худшем варианте. В любом случае – таргетированной рекламой нужно заниматься и анализировать промежуточные результаты.

Что может пойти не так: неудачные примеры

Собственник бизнеса сам решает, самостоятельно настраивать рекламу в Инстаграме, нанять специального человека в штат, вне штата  или обратиться в компанию, где таргетинг настроят за вас.

Есть смысл подумать об аутсорсинге, когда вы не уверены, что справитесь. Иногда таргетинг настроен совсем уж не туда. Листайте «карусель»:

В большинстве случаев, скорее всего, не заполнили поле «Интересы», рекламу показали тем, кто предложением точно не воспользуется. Бюджет потрачен.

Полезные гибриды

Чат-боты

Неплохие результаты показал формат рекламы с направлением не на сторонний ресурс, а в директ. И тогда начинает «работать» чат-бот.

Основные правила: 

  1. В рекламном объявлении должен быть не только призыв («Жми!»), поскольку некоторые пользователи отключают звук, но и визуализированная стрелочка или прямое указание рукой/пальцами, если в кадре персонаж или человек.
  2. Чтобы человек написал, придумайте лид-магнит, или «полезняшку». Это может быть чек-лист, книга или справочник.
  3. Настройте автоматическое приветствие и указание текста, который должен ввести человек.
  4. После получения лид-магнита можно продолжить «диалог», например, продумав несколько веток реплик. После 2-3 ответов можно «греть» на продажу.

Описанный алгоритм работает как для сторис, так и для ленты.

Чем полезен чат-бот:

  • Достаточно настроить один раз.
  • Без затрат на менеджера.
  • Круглосуточный, быстрый ответ.
  • Отрабатываются все переходы.
  • Пользователь остается в приложении.

При грамотном, с точки зрения маркетинга, объявлении и настройке рост прямых продаж может составить до 63%.

Маски

Маска – разработка на основе AR-технологий, изображение, которое накладывается на объект в камере.

Многие предприниматели, не разобравшись в инструменте, невысоко оценивают маски.

А между тем, маски могут помочь продавать. В этом и есть главная ошибка и причина неэффективности: масками пытаются развлекать, а не продавать.

AR-маски компании Aviasales
AR-маски компании Aviasales

Удачные примеры масок в маркетинге:

  1. Возможность «примерить» вещь. Человек «почувствует» ее своей и с большей вероятностью ее купит.
  2. Появление на «обычном» фоне (интерьер квартиры) персонажа, который что-то делает.
  3. Игра. Например, основанная на движении глаз или тела.
  4. Можно «зашить» в интерактив промокод, например, после определенных движений глаз и тела.
  5. Использовать маски для опроса, например, зашифровать послание в определенном положении.

Продвинуть маску с наибольшей эффективностью можно только в Facebook Ads Manager. Можно также «вывести» пользователя из маски – в директ.

Альтернатива таргетированной рекламе в Инстаграм

В Instagram продвигают бизнес либо таргетированной рекламой, либо кооперацией.

Можно кооперироваться:

  • с блогерами;
  • со стримерами;
  • с другими компаниями для обмена аудиторией.
Самая эффективная реклама на сегодняшний день: digital-тренды 2021

Популярные форматы взаимодействия:

  • прямой рассказ о том, как блогер воспользовался товаром или услугой;
  • гивы – розыгрыш подарка от звезды;
  • марафоны – несколько объединенных между собой активностей. 

Инфлюенс-маркетинг позволяет в короткое время дать узнать о компании. 

Основной критерий – похожесть аудиторий. Бессмысленно продавать пылесосы школьникам.

Подходящих блогеров ищите на специальных площадках, например trendHERO.

Как настроить контекстную рекламу самостоятельно

Новости